Servicio excelente es uno de los muchos atributos que mantienen a los clientes de TIGER con TIGER , para satisfacer sus necesidades de equipamiento para la producción de productos de hormigón de calidad.
TIGER ofrece una amplia gama de servicios en diversas áreas como lo relacionado con nuestra industria. Entre ellos tenemos:
- TIGER proporciona servicios técnicos de campo.
- TIGER ofrece servicios de ingeniería & diseño.
- TIGER ofrece servicios de venta y postventa.
- TIGER ofrece servicios de aplicación de producto final y de la calidad del producto final.
TIGER puede proporcionar a un fabricante de productos de concreto/hormigón de calidad con muchos servicios de campo, incluyendo: (algunos servicios son estándar y se incluyen con la compra de equipo de TIGER y algunos son de costo adicional y están disponibles de forma opcional, si es necesario)
A-1 Servicio en planta: nuestros ingenieros de servicio técnico altamente capacitado y calificado pueden ayudar con las obras civiles de la planta e inspecciones de construcción antes de la llegada de la maquinaria de TIGER en el sitio de la planta. También pueden ayudarle con la preparación previa a la instalación de la maquinaria, verificación de los equipos una vez lleguen al sitio del proyecto, para inventariar, clasificar y ordenar todos los componentes y maquinaria en el sitio, con la instalación de los equipos y la puesta en marcha del mismo.
A-2. Servicio después de arranque/puesta en marcha, con visitas periódicas: estos están disponibles para asegurarse de que el equipo está trabajando en su mejor eficiencia y que el nuevo personal de la planta esté operando & dándole mantenimiento correcto a la maquinaria y mantengan los niveles de productividad máximos.
A-3 Entrenamiento en planta: nuestros ingenieros de servicio están capacitados en todas las áreas de nuestra industria que se relacionan con la fabricación de excelentes equipos TIGER, y de los procedimientos necesarios para hacer que el equipo produzca los productos de concreto/hormigón de alta calidad que es capaz de hacer. El personal de campo TIGER para servicio técnico capacitará a sus empleados no sólo cómo operar la nueva maquinaria de TIGER, sin o que también entrenará el personal en el mantenimiento del equipo, solución de problemas, reparación, técnicas de producción eficientes, y lo más importante sobre la seguridad.
A-4 Seminarios de capacitación técnica: TIGER y sus filiales realizan seminarios de capacitación para los empleados de nuestros clientes sobre los mismos temas anteriormente mencionados de operación, eficiencia, solución de problemas, mantenimiento, reparación y seguridad en lugares diversos del mundo (según sea necesario). Estos seminarios se realizan también a intervalos regulares en la sede de TIGER en Takahashi, Japón.
TIGER ofrece servicios de ingeniería y diseño para apoyar a nuestro equipo de una manera que es única en nuestra industria. En lugar de sólo ofrecer nuestra línea de productos muy diverso y versátil a nuestros clientes, TIGER le pregunta, ¿qué otra cosa puede TIGER hacer por usted?
B-1 Equipos especiales: ¿Cuáles son sus necesidades de producto final y productividad, y en consecuencia cuáles son sus necesidades de maquinaria. Díganos sus requisitos producción y la empresa TIGER estará dispuesta a adaptar, modificar o incluso crear los mecanismos necesarios para el proyecto. En TIGER SI es la respuesta; NO, no es una respuesta. Hablemos de su proyecto con TIGER.
B-2 Apoyo a proyectos: Los departamentos de diseño y de ingeniería de TIGER trabajan junto con nuestro personal técnico de campo para proporcionar apoyo general para el proyecto a lo largo de todas y cada una de sus fases.
TIGER TIGER se le atribuye tener el equipo de ventas más técnicamente calificado en la industria. Nuestros representantes de ventas no son sólo agentes comerciales, sino asesores profesionales que realmente escuchará sus necesidades de maquinaria y producto final. Ellos le brindarán a su empresa las soluciones adecuadas para sus proyectos.
C-1 Ingeniería y Mercadeo: Nuestro equipo de ventas esta basado en ingenieros, capacitado y orientado; a diferencia de otras empresas que sólo tienen agentes comerciales haciendo ventas técnicas sin mucho conocimiento del producto que ofrecen. Un equipo de ventas de ingeniería versado en los aspectos comerciales y de marketing de la empresa es la mejor opción. Un equipo con esa base técnica siempre ofrecerá las mejores alternativas para el proyecto.
C-2 El producto final y los usos del producto: nuestra equipo de ventas basado en ingeniería trabajando en conjunto con los técnicos, los usuarios del producto final, y el personal de construcción, comprende los productos finales que hacen nuestros clientes, sus datos, aplicaciones y sus usos; haciéndolos un recurso con valioso conocimientos para usted cuando se implemente la comercialización de un nuevo producto para su empresa..
TIGER
provee entrenamiento técnico para operadores de plantas tanto en las instalaciones del TIGER alrededor del mundo y en localidades de plantas del cliente a petición y por el arreglo pre-acordado. El entrenamiento incluye:
- Funcionamiento del equipo;
- Mantenimiento de los equipos;
- Reparación y solución de problemas;
- Seguridad;
- Desgaste, equipo y las piezas del molde; y otros componentes de inventario en planta;
- Conceptos básicos sobre la formación eléctrica, electrónica, hidráulica, neumática y mecánica.
facilities around the world and at customer plant locations on request and by previous arrangement. Training includes:
